聊聊这半年来，谷歌为何频繁封号？

关注公众号，经常分享Google出海经验，开启出海成长之旅。添加微信 ：kris_wuii，进群讨论出海技巧。

大家好，我是牢鹅！和朋友闲聊发现，近半年来谷歌封号的声音愈加强烈。有上个月新认证的开发者账号甚至什么操作都没做过，就这样放着被封了；也有两三年的老个号，APP已经上架2年了，封禁的理由是恶意软件。无奈感叹今年从开年到现在谷歌政一直在收紧，可以确切地说谷歌在针对开发者账号进行新一轮的大规模打击，牢鹅看到这类邮件从一开始头皮发麻到现在的麻木。

对此我们应该如何应对谷歌的这轮打击（防关联+拥抱新政策），以及账号在被封禁后我们还能做哪些补救措施（自查+申诉），下面通过围绕这两个方面说下我个人的思路见解。

透过现象看本质，我们分析下被封的开发者账号存在的一些共同特征：

• 曾经在谷歌有违规、警告的记录：无外乎AB面、切支付等欺诈行为

• 做马甲包防关联做得不够彻底

• 安全性问题：应用中存在恶意代码或者信息安全漏洞

再来总结下谷歌近年来针对开发者账号收紧政策包含哪些方面。可以用两点来概括：

• 身份验证：针对开发者账号在全球全面开启身份验证
• 关联扫描：针对多账号之间的关联记录，可恐怕是最致命的打击

根据上述分析，我个人认为这次大规模的封禁很大程度上是因为做马甲包的开发者在多个账号之间存在的关联问题。许多关联早已被谷歌记录在案，只是现在开始集中处理，养肥了再杀，一锅把你端平。面对当下态势，我对各位提出以下5点建议：

• 停止多账号马甲包策略：长远来看，多账号运营马甲包已经不再是可行的盈利模式，及时止损。

• 避免购买谷歌开发者账号：购买的账号很难长期存活，因为验证要求越来越严格，自己很难满足。

• 防关联开新号的挑战：如果已经被封号，想要防关联开新号，需要非常高的防关联水平，千万不要低估谷歌调查防关联的决心。

• 保持老账号存续状态：针对手里已拥有合规资质的老账号，即使暂时不想用，也要保持活跃状态，定期查看邮件。老账号非常珍贵，已经是不可再生资源，以备不时之需。

• 关于个人新号我的一些看法：随着谷歌去年年底颁布的“20+14”政策，对个人新号无疑是灭顶之灾，大家对新个号心有余而力不足。导致现在很多开发者跑去用企业账号和老个号上包，慢慢会发现上包率也不是很乐观。这样老的个号存量会被市场交易和使用，可能在某一阶段会（可能就是现在）集中处理砍掉这样老个号，然后大家又会去按谷歌的新规定去注册新个号，谷歌最后以这种方式做管控，倒逼开发者积极尝试新个号，也符合和拥抱谷歌的政策。
  

总之，千万不能低估谷歌的关联查验能力和执行力度，需要紧紧绷起安全这根弦，总结八个字“战战兢兢，如履薄冰”。关于如何做“防关联”（参见：《哭了，谷歌开发者账号怎么又被封了啊！？》）

同时也需要适当调整你的谷歌上架策略，灵活拥抱谷歌的政策变化，关于如何攻克个人新号“20+14”封测（参见：《谷歌个人开发者账号“20+14”封测破局之道 》）

现在来说说谷歌封号的自查申诉问题

这里要注意的是如果你的账号是因为应用涉及“高风险”滥用模式行为或者是存在欺诈行为被封的，牢鹅只能说自求多福，可以尝试申诉，但是难度极大。除此之外，谷歌也确实存在一些误封的情况，要想提高申诉的胜率，关键在于准备详细的材料信息。谷歌的封号理由通常非常模糊，你可能无从下手。因此，准备全方位的申诉材料是必要的。

谷歌开发者账号被封号后，申诉材料主要集中在解释封号原因上，比如因为某个团队管理失误导致的关联问题。而谷歌的封号申诉，开发者需要准备的材料更多，包括但不限于：

• 主体或个人合规性材料：如公司信息（营业执照）、个人信息（护照或者身份证）等。
• 账号注册资料：付款卡、收款卡、地址证明、邮箱、电话等。
• 产品功能简要介绍：产品核心功能截图以及说明。
• 产品评论和评分截图：平时需积极维护产品评论和评分。
• 引入SDK的合规性证明：非谷歌官方SDK谨慎引入！

这里也延伸到牢鹅之前说的另一个重要问题，不推荐找号商花高价买现成账号。号真出问题了，由于手里没有任何账号注册资料，没有办法提供证明材料给谷歌。还是那句话由于谷歌的封号理由通常很含糊，无论是代码问题、银行账号问题还是公司营业地址问题，开发者都需要全方位准备材料。这一步虽然费时费力，但从过往成功率来看，确实更有效。

关于二次申诉

谷歌封号申诉，如果一次失败了，其实还是有机会再尝试申诉，这个要看具体情况。关键在于第一次提交的材料是否对症。有些开发者第一次申诉失败后，重新准备材料，再次申诉就成功了。这种情况的关键在于开发者需要在第一次申诉时心里预判出主要的封号原因，然后一并准备自证材料提交。如果第一次申诉被驳回，可以再准备材料进行二次申诉。

结语：做好防关联，拥抱新政策

其实，谷歌的申诉成功率其实并不低，在我这里已经得到过验证。无论如何，开发者最好尝试一次，反正账号已经被封了，尝试也没有损失。
最后，感谢你耐心读完，如果对谷歌上架有任何疑难杂症可以随时交流，希望上述内容对你申诉之路有帮助。关于英文申诉邮件模板，有需要可私聊牢鹅的微信号：kris_wuii，也欢迎你加入我的出海交流群，一起交流学习。（此群主要面向交流谷歌账号和上架问题的朋友，同时分享行业信息资源）